成都市海科商贸有限公司

服务介绍


    1、送货:成都市三环路内免费送货,一次送货20箱以上并且在成都市绕城高速内也免费送货。

    其它情况(我公司周围50公里内)要酌情收取送货费,类似241打印纸的每箱收2元,类似381打印纸的每箱收3元,类似A4打印复印纸的每箱收5元,以此类推(一个地点的送货费不足10元的按10元收取)

    送货上门无电梯需搬运上楼要另收上楼费(复印纸每上一层楼加1元,其它纸品以此为参考)


    因纸品较重,外地客户需要另付运费,推荐物流运输(运费是快递的30%-80%左右,需到当地物流公司自提),我公司可免费将货送到成都电脑一条街附近的物流公司。


      需要快递的客户可进入我公司淘宝店铺"成都海科纸业",选购的纸品通过快递配送。

  2、客诉:一年之内客户发现商品有质量问题,请立即停止使用该商品,并保留该商品内外包装和商品本身;另外需向我公司提供该商品样张及商品编号;

    接到客诉后,我公司即和厂家联系,并同客户协商后进行如下处理(三选一):a折价 b换货 c退货

  3、
退换货:销售商品后一年之内,如该商品在有效期之内,内外包装完好且商品本身未被使用,则该商品享有退换货服务(不包括客户订做的非常规商品)。

    此外如购买该商品时享受了促销赠送(如20送1等),退货时也须退回赠送商品(不包括同品牌等价货值的换货)。


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